CreateSurvey: Привлечение, отбор и удержание персонала

Привлечение, отбор и удержание персонала - 2008

Рекомендации по заполнению: Данная анкета рассчитана на заполнение профессионалами в области управления персоналом или руководителями организаций, активно участвующими в найме и отборе персонала в своих организациях. В анкете выделены следующие основные разделы:

1. Ваша организация

2. Подбор персонала

3. Использование технологий

4. Портрет кандидатов

5. Влияние кризиса на практику найма

6. Удержание ключевого персонала.

Подразумевается, что Вы располагаете необходимой информацией по рассматриваемым вопросам и временем (около 30 минут) для заполнения анкеты. Все вопросы (если это не оговорено особо) касаются текущей ситуации в Вашей организации!

Мы рассчитываем, что Вы сможете дать максимально взвешенную оценку, отвечая на вопросы анкеты. Мы приложили все усилия, чтобы сделать формулировки вопросов точными и по возможности простыми. Однако мы допускаем, что некоторые из них могут вызвать у Вас затруднения. Рекомендуем пропустить и не отвечать на вопрос, формулировка которого Вам неясна или вызывает затруднение при ответе.

Контактная информация: На все вопросы, связанные с данным исследованием, Вы можете получить ответы, обратившись в Открытую Школу Бизнеса к Сергею Бурундукову.
(812) 325-94-01 (рабочий), + 7 (911) 230-15-87 (мобильный)
survey@ou.ru

Все ответы на вопросы исследования являются конфиденциальными и будут использованы только в обобщенном виде, без ссылки на источник, в итоговом отчете.

Раздел 1: Ваша организация

Укажите тип Вашей организации (по форме собственности): Коммерческая, частная Государственная Некоммерческая, негосударственная К какой отрасли относится Ваша организация? Пожалуйста выберите только один, самый подходящий вариант: Сельское и лесное хозяйство, рыболовство Химическая промышленность (в т.ч. нефтепереработка и фармацевтическая) Строительство Энергетика, газо- и водоснабжение Пищевая промышленность, напитки и табачные изделия Машиностроение Добывающая промышленность Целлюлюзо-бумажное производство и полиграфия Легкая промышленность Прочее производство

Профессиональные услуги (консультирование, реклама и т.п.) Страхование, финансы и недвижимость Отдых и развлечения, искусство Отели и рестораны IT услуги Розничная и оптовая торговля Транспорт и дистрибуция СМИ и медиа Телекоммуникации Прочие услуги

Здравоохранение и медицина Федеральное правительство Местное управление Образование Другая отрасль (укажите какая): По своему "происхождению" Ваша организация: Иностранная Российская/СНГ Со смешанным капиталом Сколько лет Ваша организация осуществляет деятельность в России? Менее года 1-2 года 3-4 года 5-9 лет 10-14 лет более 15 лет Какое количество сотрудников Вашей организации работает в России? менее 100 100-249 250–499 500–999 1000–4999 5000–9999 10000 или больше Какова Ваша роль в организации? Пожалуйста выберите один вариант: Топ-менеджер Руководитель подразделения по управлению человеческими ресурсами Руководитель подразделения по подбору персонала Специалист по подбору персонала Другой сотрудник подразделения по управлению человеческими ресурсами Руководитель подразделения Линейный менеджер Другая (укажите конкретно): Раздел 2: Подбор персонала Существует ли в Вашей организации задокументированная стратегия найма и отбора персонала как часть общей стратегии организации? Да Нет Не знаю Каким образом определяются стратегические потребности Вашей организации в персонале? Пожалуйста, выберите только один вариант: По результатам ежегодной оценки деятельности Часть общего процесса планирования Потребности пересматриваются при изменениях в стратегии организации Регулярный процесс отсутствует Прочее (приведите свой вариант): На что в первую очередь ориентированы задачи найма персонала в Вашей организации? Пожалуйста, выберите не более трех вариантов: Привлечение и подбор ключевого персонала Обеспечение возможности достижения стратегических целей организации Обеспечение преемственности в культуре и технологиях Поддержание изменений в организационной структуре или (бизнес среде) Помощь в планировании человеческих ресурсов Сокращение расходов на подбор персонала Разрешение текущих проблем, связанных с недостаточной квалификацией персонала Обеспечение персоналом, чья квалификация отвечает будущим потребностям организации Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какое количество вакансий было закрыто в Вашей организации в течение 2008? Принято ли у Вас в организации информировать сотрудников об имеющихся вакансиях и приглашать к участию в конкурсе на вакантные должности? Да Нет Какие методы Вы используете для привлечения кандидатов? Пожалуйста, отметьте все подходящие Вам варианты: Местная пресса Федеральная пресса Радио и теле- реклама Баннеры, плакаты, доски объявлений Сайт организации Набор внутри организации/ротации Взаимодействие со школами, колледжами и вузами Кадровые агентства Ярмарки вакансий Социальные сети («Вконтакте», «Одноклассники» и т.п.) Прямые контакты и поиск через знакомых Центры занятости Платные сайты размещения вакансий Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Сколько в среднем необходимо недель для закрытия вакансии (с момента принятия решения о возникновении вакансии до выхода на работу) для следующих групп сотрудников? Вакансии, относящиеся к какой категории сотрудников, вызвали наибольшие затруднения при закрытии в течение 2008? Пожалуйста, отметьте все подходящие варианты: Менеджеры высшего звена/руководители Линейные менеджеры Специалисты Административный персонал Сотрудники, работающие с клиентами (продажи и т.д.) Рабочие Никаких трудностей не было Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какова причина трудностей при подборе персонала? Пожалуйста, отметьте все подходящие варианты: Отсутствие соответствующих кандидатов Негативный имидж профессии, отрасли Нехватка у кандидатов необходимых узкоспециальных навыков Недостаточный (несоответствующий) опыт работы Нехватка у кандидатов коммуникативных (межличностных) навыков Недостаточная общая квалификация кандидатов Кандидат не может принять предложение о работе из-за высокой стоимости жизни в этом регионе Кандидаты рассчитывают на большую оплату труда, чем Вы можете предложить Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какие шаги Вы предпринимали для преодоления трудностей в подборе персонала в течение 2008 года? Оцените, пожалуйста, для использованных Вами способов, их результаты?: Насколько часто используются в вашей организации перечисленные способы отбора кандидатов? Пожалуйста, дайте оценку для каждого способа: Раздел 3: Использование технологий В какой степени проводится анализ работы для формирования требований к кандидатам? Отметьте используемые в практике набора элементы: Общее описание работы Описание сфер ответственности и полномочий Описание принципов и режима взаимодействия с руководством, коллегами и подчиненными Описание квалификационных требований и компетенций Описание условий труда Регламент контроля и оценки деятельности сотрудника Как используются результаты анализа работы в практике поиска, отбора и приема кандидатов? Отметьте позиции, используемые в практике Вашей организации: Для формирования критериев оценки кандидатов Для определения источников поступления кандидатов Для формирования объявлений о вакансиях Для отражения в структуре анкетных данных Для выбора методов оценки (например, тестов) Если Вы при наборе персонала не используете Интернет, то по каким основным причинам? Какие основные цели стремится достичь Ваша организация используя on-line рекрутинг? Пожалуйста, выберите не более трех вариантов: Сокращение расходов на подбор персонала Сокращение затрат времени на подбор персонала Расширение возможности выбора за счет увеличения числа кандидатов Упрощение обработки большого количества резюме Реализация стратегии в области обеспечения человеческими ресурсами Автоматизация процессов найма и отбора персонала Повышение контроля над процессами найма и отбора Усиление бренда организации как работодателя Упрощение процедуры для кандидатов Обеспечение равных возможностей для соискателей Прочее (пожалуйста конкретизируйте): Как, по-Вашему, изменилась частота использования следующих способов за последние три года? Пожалуйста, дайте оценку для каждого способа: По Вашему мнению, какой из указанных ниже способов является самым эффективным для предварительного подбора сотрудников Вашей организации? Пожалуйста, выберите что-то одно: Получение резюме по электронной почте Размещение на корпоративном сайте анкеты для создания резюме соискателями Публикация вакансии на корпоративном сайте Публикация дополнительной информации об условиях работы на сайте On-line тестирование для отбора соискателей Использование платных сайтов для размещения вакансий Размещение на корпоративном сайте тестов для самооценки кандидатов Продвижение вакансий/поиск кандидатов через социальные сети Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Раздел 4: Портрет кандидатов Сотрудников каких возрастных групп Вы в настоящее время ищете? Пожалуйста, отметьте все подходящие Вам варианты: 16-25 лет 26-34 35-44 45-54 55-64 65 и старше Не знаю Заинтересованы ли Вы в привлечении выпускников учебных заведений без опыта работы? Да Нет Не знаю Разработана ли у Вас система адаптации "молодых специалистов" (выпускников, только что закончивших свое обучение)? Да Нет Не знаю Ожидаете ли Вы, что демографические изменения повлияют на процесс найма и отбора персонала? Да Нет Не знаю Существует ли как документ в Вашей организации политика обеспечения равных возможностей при подборе персонала? Да Нет Не знаю Выделяются ли в Вашей организации затраты на подбор персонала отдельной статьей? Да Нет Не знаю Если да, то сколько средств в среднем выделяется на подбор одного сотрудника (в том числе затраты на рекламу, оплата кадровому агенству и т.д) Раздел 5: Влияние кризисных явлений в экономике на практику подбора сотрудников Вызывает ли мировой кризис сокращение потребности в наборе персонала в Вашу организацию? Да Нет Не знаю При подборе персонала в условиях кризиса, какие акценты в компенсационном пакете для привлечения кандидатов будет делать Ваша организация? Просим отметить не более трех позиций: Заработная плата (постоянная часть) Премия по результатам работы компании Премия по результатам работы группы/подразделения Премия за достижение индивидуальных целей Пакет льгот Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): В условиях кризиса какие позиции/специальности будут наиболее востребованы в Вашей организации? Менеджеры высшего звена/руководители Линейные менеджеры Специалисты Административный персонал Сотрудники, работающие с клиентами (продажи и т.д.) Рабочие Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какие компетенции кандидатов будут наиболее актуальны для Вашей компании? Пожалуйста, отметьте все подходящие Вам варианты: Управление временем и нагрузкой Межличностные коммуникации Принятие решений Лидерство и влияние Технические навыки Маркетинг и продажи Организация и управление людьми Финансовое управление Бухгалтерия и отчетность Стратегический менеджмент Аналитические способности и рефлексия Инновации и креативность Управление изменениями и развитием Владение бизнес- и отраслевой спецификой Прочие (пожалуйста, конкретизируйте): Какие меры удержания ключевого персонала будут наиболее актуальны для Вашей организации в ближайшей перспективе? Просим отметить не больше трех позиций: Изменение структуры вознаграждения Использование «золотых наручников» Кафетериальная система Расширение сферы ответственности Активизация роли в процессах изменений Усиление зависимости размера вознаграждения от результатов Изменение стиля руководства Включение в состав партнеров/совладельцев компании Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Раздел 6: Удержание персонала Какую категорию сотрудников было наиболее сложно удержать в течение 2008 года? Руководители высшего звена Менеджеры и специалисты Административный персонал Сотрудники, обслуживающие клиентов Рабочие Трудностей не испытывали Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какие шаги Вы предпринимали для удержания сотрудников в течение 2008 года? Пожалуйста, отметьте все пункты, которые подходят: Увеличение заработной платы Увеличение компенсационного пакета Улучшение техники отбора Использование коучинга, различных схем взаимопомощи Улучшение управленческих навыков линейных менеджеров Изменения подхода организации к построению карьеры Совершенствование процесса введения в должность Отказ от дискриминационной политики Увеличение вовлечённости сотрудников в жизнь организации Активное продвижение бренда компании среди сотрудников Пересмотр политики по отношению к поощрению персонала Реорганизация работы для увеличения удовлетворённости Моя организация не предпринимала никаких шагов Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Какие методы «включения» новых сотрудников в работу используются, с Вашей точки зрения, наиболее эффективно в Вашей организации? Пожалуйста, отметьте все подходящие Вам варианты: Постановка целей и индивидуальное планирование Психологический контракт Инструктаж Наставничество Обучение «введение в должность/специальность» Программа самоподготовки Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Ведется ли в Вашей организации учет стоимости оттока кадров? Да Нет Не знаю Изучает ли Ваша организации причины, по которым люди увольняются? Да Нет Не знаю Если да, то какие методы Вы используете для получения информации? Пожалуйста, отметьте все подходящие варианты: Регулярные исследования удовлетворённости сотрудников Через личные контакты Неформально, от других сотрудников Интервью при увольнении Анонимные анкеты при увольнении Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Причина, по которой чаще всего увольнялись сотрудники в 2008 году. Пожалуйста, выберите максимум три: Неясные перспективы Уровень зарплаты Перегрузки на работе Количество времени проводимого на работе Перевод на другую работу Активные действия других организаций Отсутствие карьерного роста Отсутствие поддержки со стороны коллег Недостаточная поддержка линейных менеджеров Для ухода за детьми, больными родственниками Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Как, по Вашему мнению, влияет отток кадров на имидж организации? Сильный негативный эффект Незначительный негативный эффект Никак не влияет Влияет положительно Прочее (пожалуйста, конкретизируйте): Раздел 7: О Вас * Хотите ли Вы получить от нас отчет о результатах исследования "Найм и отбор персонала-2008" после того как будут собраны и обработаны все данные? Нет Да, я хочу получить отчет. Пришлите его на e-mail: * Имя: Фамилия: Должность: Организация: Контактный номер телефона: Город: * Хотите ли Вы в будущем получать сообщения от ОШБ (такие как приглашения к участию в новых исследованиях, анонсы проводимых мероприятий) на указанный выше адрес электронной почты? Нет Да, присылайте информацию на указанный выше адрес Да, присылайте информацию на адрес: